Українцям, які найближчими днями планували змінити місце проживання або виправити свої дані в реєстрі, краще не відкладати це питання. З 20 до 24 вересня 2026 року три пов’язані з місцем проживання послуги тимчасово не працюватимуть не лише в Дії, а й у ЦНАПах та органах реєстрації, повідомляє jerelo.com.ua.
Причина — планове оновлення системи МВС. Про технічну перерву офіційно повідомила Дія.
Важливий момент: Дія не припиняє роботу повністю. На паузу поставлять лише визначені сервіси, тому панікувати через доступ до всього застосунку чи інших державних послуг не потрібно.
Які послуги Дії не працюватимуть з 20 вересня
Технічна перерва торкнеться трьох операцій, пов’язаних із реєстрацією місця проживання та даними Реєстру територіальної громади.
| Послуга | Що змінюється | Період перерви |
|---|---|---|
| Зміна місця проживання | Тимчасово не можна буде оформити зміну зареєстрованої адреси | 20–24 вересня |
| Зняття з місця проживання | Послуга буде недоступною на час технічних робіт | 20–24 вересня |
| Актуалізація даних у Реєстрі територіальної громади | Не можна буде подати заявку на виправлення або оновлення відомостей | 20–24 вересня |
Причому обійти обмеження, просто пішовши до ЦНАПу, не вийде. За інформацією Дії, ці операції будуть призупинені одночасно в Дії, ЦНАПах та органах реєстрації.
«З 25 вересня всі онлайн- та офлайн-сервіси повернуться до звичного режиму роботи».
Що варто зробити 19 вересня
Якщо одна з цих процедур потрібна найближчим часом, 19 вересня — останній день перед запланованою п’ятиденною перервою. Особливо це важливо для тих, кому правильна інформація про адресу потрібна для оформлення інших документів або адміністративних процедур.
- перевірити, чи правильно відображається зареєстроване місце проживання;
- за необхідності подати заявку на зміну місця проживання;
- оформити зняття з попереднього місця проживання, якщо це потрібно;
- перевірити дані в Реєстрі територіальної громади та подати заявку на їх актуалізацію, якщо є помилка;
- якщо плануєте звернення до ЦНАПу саме 19 вересня — окремо перевірити графік роботи конкретного центру.
Найгірший варіант — розраховувати, що потрібну операцію вдасться провести 20–24 вересня через інший канал. Офіційне повідомлення прямо охоплює і онлайн-, і офлайн-сервіси.
Кому особливо варто перевірити дані
Актуалізація інформації в Реєстрі територіальної громади потрібна не всім. Але перевірити це питання варто, якщо в Дії відображається неправильна адреса або дата реєстрації, чи виникають проблеми з інформацією про місце проживання.
Раніше Дія окремо пояснювала, що актуалізація дозволяє виправляти відомості про місце проживання в реєстрі. Подати таку заяву можна через розділ «Місце проживання». Детальну інструкцію опублікували на офіційному сайті Дії.
А витяг про місце проживання теж перестане працювати?
У повідомленні Дії від 18 вересня витяг про місце проживання не внесений до списку трьох сервісів, які йдуть на технічну перерву. Тому автоматично додавати його до переліку недоступних послуг неправильно.
Водночас технічні роботи пов’язані із системою, яка обробляє дані про місце проживання. Якщо витяг потрібен для важливої справи саме найближчими днями, безпечніше сформувати необхідні документи заздалегідь, а не залишати це на період оновлення.
Коли послуги знову запрацюють
За офіційним графіком технічні роботи триватимуть з 20 до 24 вересня включно. Відновлення звичайної роботи онлайн- та офлайн-сервісів заплановане на 25 вересня 2026 року.
| 19 вересня | Останній день перед запланованою перервою |
| 20 вересня | Початок технічних робіт |
| 20–24 вересня | Три послуги недоступні |
| 25 вересня | Заплановане повернення сервісів до звичайної роботи |
Це не той збій Дії, який був напередодні
Нову технічну перерву не варто плутати з проблемами інших сервісів Дії, про які повідомляли 17 вересня. Тоді через роботи в Реєстрі пошкодженого та знищеного майна тимчасово були недоступні, зокрема, єВідновлення, єОселя, житлові ваучери та «Власна справа».
Вже 18 вересня Дія повідомила про завершення тих технічних робіт і відновлення сервісів.
Отже, з 20 вересня починається інша, заздалегідь запланована технічна перерва — вона стосується саме операцій із місцем проживання.
Що потрібно запам’ятати
Якщо вам найближчим часом потрібно змінити або зняти місце проживання чи актуалізувати дані в Реєстрі територіальної громади, краще зробити це до початку технічної перерви. З 20 до 24 вересня ці операції не працюватимуть ані онлайн у Дії, ані через ЦНАПи та органи реєстрації.
Якщо терміновості немає, достатньо дочекатися 25 вересня — саме з цієї дати Дія очікує повернення сервісів до звичайного режиму.
Також варто знати, як в Україні працює новий сервіс митниці для перевірки IMEI телефону.