У роботі ChatGPT 25 липня 2026 року виник масштабний технічний інцидент. Користувачі могли стикатися з помилками під час відкриття чатів, надсилання запитів та отримання відповідей. Проблеми також торкнулися інструментів OpenAI API і Codex, повідомляє jerelo.com.uа.
Оновлення станом на 13:02 за київським часом:
OpenAI повідомила, що застосувала заходи для усунення проблеми та відстежує процес відновлення. Це означає, що сервіс може поступово повертатися до нормальної роботи, але окремі помилки ще можливі.
Інформація про інцидент з’явилася на офіційній сторінці статусу OpenAI 25 липня. Спочатку компанія повідомила про підвищену кількість помилок і початок розслідування, а пізніше заявила про застосування технічного виправлення.
Йдеться не обов’язково про повне відключення ChatGPT для всіх користувачів: у частини людей сервіс міг працювати повільно, нестабільно або з перервами.
Що саме не працює у ChatGPT 25 липня
OpenAI не оприлюднила детальний перелік усіх помилок, які бачили користувачі. Офіційна сторінка інциденту, однак, вказувала на проблеми одразу у трьох групах сервісів:
- ChatGPT — вебверсія, мобільні застосунки та пов’язані функції;
- OpenAI API — запити сторонніх програм і корпоративних сервісів до моделей OpenAI;
- Codex — інструменти для програмування, роботи з кодом і виконання завдань.
Через збій користувачі можуть бачити повідомлення на кшталт «Something went wrong», «Network error», «Unable to load conversation» або просто довго чекати на відповідь без результату.
Як зрозуміти, що проблема не у вашому інтернеті
Одна помилка в ChatGPT ще не завжди означає загальний збій. Спочатку варто перевірити, чи відкриваються інші сайти та чи працює інтернет на іншому пристрої.
| Що відбувається | Ймовірна причина | Що робити |
|---|---|---|
| Не відкривається лише ChatGPT | Проблема на стороні OpenAI | Перевірити офіційний статус і зачекати |
| Не відкриваються всі сайти | Немає інтернету або проблема з роутером | Перевірити Wi-Fi, кабель та з’єднання оператора |
| ChatGPT працює в застосунку, але не в браузері | Помилка сесії, кешу або розширення браузера | Відкрити приватне вікно або інший браузер |
| Чат відкривається, але відповіді не надходять | Перевантаження серверів або помилка моделі | Повторити запит через кілька хвилин |
Найнадійніший спосіб перевірки — відкрити OpenAI Status. Якщо там зазначено Degraded performance, Elevated error rates або Partial outage, причина майже напевно не у вашому телефоні чи комп’ютері.
«Ми застосували заходи для усунення проблеми та стежимо за відновленням».Останнє повідомлення OpenAI щодо інциденту 25 липня
Чи допоможе VPN, перезапуск або зміна браузера
VPN зазвичай не усуває офіційний збій ChatGPT. Якщо проблема виникла на серверах OpenAI, зміна IP-адреси або країни підключення не поверне роботу сервісу. У деяких випадках VPN, навпаки, може спричинити додаткову перевірку входу або нестабільне з’єднання.
Перезапуск браузера чи застосунку варто спробувати лише один раз. Це може допомогти, якщо сторінка зависла або браузер продовжує показувати стару помилку після часткового відновлення сервісу.
Також можна:
- оновити сторінку комбінацією Ctrl + F5;
- відкрити ChatGPT у приватному режимі браузера;
- тимчасово вимкнути блокувальники реклами та інші розширення;
- перевірити роботу через офіційний застосунок або сайт chatgpt.com;
- повторити запит через 5–10 хвилин.
Якщо OpenAI вже підтвердила інцидент, багаторазове очищення кешу, перевстановлення застосунку або зміна пароля не прискорять відновлення.
Чому ChatGPT може працювати в одних користувачів і не працювати в інших
OpenAI окремо попереджає, що показники доступності на сторінці статусу є узагальненими. Реальна ситуація може відрізнятися залежно від:
- плану користувача — Free, Go, Plus, Pro, Business або Enterprise;
- обраної моделі;
- вебверсії або мобільного застосунку;
- конкретної функції — чати, файли, зображення, голос чи пошук;
- регіону та маршруту підключення до серверів;
- навантаження на окремі компоненти платформи.
Тому ситуація, коли в одного користувача ChatGPT уже відповідає, а в іншого продовжує показувати помилку, не є незвичною. Після застосування виправлення відновлення може відбуватися поступово.
Що робити користувачам API та Codex
Збій стосується не лише звичайних чатів. Компанії та розробники, які використовують OpenAI API у власних програмах, можуть отримувати серверні помилки, тайм-аути або невдалі запити.
Під час офіційного інциденту не варто безперервно повторювати однакові запити. Це створює додаткове навантаження та може призвести до зайвих витрат після відновлення системи.
Для робочих систем доцільно:
- використовувати повторні запити з поступовим збільшенням інтервалу;
- зберігати невиконані завдання у черзі;
- тимчасово показувати користувачам повідомлення про технічні роботи;
- не запускати повторно дорогі завдання без перевірки їхнього статусу;
- стежити за оновленнями на сторінці конкретного інциденту.
Коли ChatGPT повністю запрацює
Точного часу повного відновлення OpenAI не назвала. Останній офіційний статус свідчить, що технічні заходи вже застосовано, а фахівці компанії контролюють відновлення.
Статус Monitoring зазвичай означає, що основне виправлення вже впроваджене, але OpenAI ще перевіряє стабільність системи та не готова оголосити інцидент завершеним.
Повністю усунутим збій можна вважати лише після появи на сторінці історії інцидентів OpenAI повідомлення Resolved або підтвердження, що всі постраждалі сервіси відновилися.
Поширені запитання
Чому сьогодні не відкривається ChatGPT?
25 липня OpenAI офіційно зафіксувала підвищену кількість помилок у ChatGPT, API та Codex. Якщо інші сайти у вас працюють, найімовірніше, проблема виникла на стороні OpenAI.
Збій ChatGPT стався в усьому світі?
OpenAI не заявляла про повне глобальне відключення для всіх користувачів. Доступність могла відрізнятися залежно від регіону, тарифу, моделі та конкретної функції.
Чи варто видаляти та встановлювати ChatGPT повторно?
Ні, під час підтвердженого серверного збою перевстановлення застосунку зазвичай не допомагає. Достатньо закрити його, трохи зачекати та спробувати ще раз.
Чи допоможе VPN?
VPN не усуне проблему, якщо помилки виникають на серверах OpenAI. Він може допомогти лише у рідкісній ситуації, коли збій пов’язаний із локальним маршрутом інтернет-провайдера.
Де перевіряти актуальний статус ChatGPT?
Офіційні повідомлення публікуються на сайті status.openai.com. Там можна відкрити конкретний інцидент і підписатися на подальші оновлення.
Також ми з’ясували, що насправді заявляв Зеленський про дрони на 5–10 тисяч кілометрів і яка дальність уже підтверджена.