Kyivstar вимикає 3G з 14 липня 2026: список областей і як перевірити телефон

73

Kyivstar готує черговий етап переходу з 3G на 4G. З 14 липня 2026 року оператор почне вимикати технологію 3G у частині населених пунктів чотирьох областей України. Йдеться не про “зникнення зв’язку”, а про перерозподіл частот: ресурс, який раніше використовувався для 3G, мають спрямувати на швидший мобільний інтернет 4G, повідомляє jerelo.com.uа.

Для абонентів це означає просту, але важливу річ: якщо телефон або SIM-карта не підтримують 4G, мобільний інтернет може працювати гірше або не так, як раніше. Особливо це стосується старих смартфонів, кнопкових телефонів, старих SIM-карт і пристроїв, у яких у налаштуваннях досі вибрано лише 3G.

Найкраще не чекати дня перемикання, а перевірити телефон і SIM-карту заздалегідь — це займає менше хвилини.

Де Kyivstar вимкне 3G з 14 липня 2026 року

За повідомленням Kyivstar, 4G повністю замінить 3G у низці населених пунктів та районів чотирьох областей.

Область	Населені пункти та райони, яких стосуються зміни
Тернопільська область	Бережани, Велика Березовиця, Збараж, Кременець, Кременецький район, Почаїв, Теребовля, Тернопільський район, Чортків, Чортківський район
Сумська область	Глухів, Конотопський район, Кролевець, Охтирка, Охтирський район, Ромни, Роменський район, Сумський район, Тростянець, Шосткинський район
Дніпропетровська область	Дніпровський район, Зеленодольськ, Марганець, Нікополь, Нікопольський район, Павлоград, Павлоградський район, Покров, Синельникове, Синельниківський район
Чернівецька область	Чернівецький район

Що саме зміниться для абонентів

Головна зміна — у роботі мобільного інтернету. Якщо раніше телефон міг підключатися до 3G, то після модернізації у вказаних локаціях цей варіант поступово зникне. Натомість пріоритетом стане 4G/LTE.

Вимкнення 3G не означає автоматичне вимкнення номера. Але старий телефон або стара SIM-карта можуть стати причиною проблем із мобільним інтернетом.

У нормальній ситуації абонент із сучасним смартфоном і USIM-картою може майже не помітити переходу. Навпаки, 4G має краще підходити для відео, месенджерів, банківських застосунків, навігації, онлайн-оплати та звичайного перегляду сайтів.

Проблеми частіше виникають у трьох випадках:

• телефон старий і не підтримує 4G/LTE;
• SIM-карта стара і не підтримує 4G;
• у налаштуваннях телефону вручну вибрано режим 2G/3G або тільки 3G.

Як швидко перевірити, чи готовий телефон до 4G

Kyivstar має окремі USSD-команди для перевірки пристрою та SIM-карти. Вони вказані на сторінці оператора про 4G LTE.

Що перевірити	Команда	Що означає результат
Підтримка 4G у смартфоні	*245*5#	Покаже, чи може ваш телефон працювати з 4G/LTE у мережі Kyivstar
Підтримка 4G у SIM-карті	*245*4#	Покаже, чи потрібно міняти SIM-карту на USIM

Важливий момент: телефон і SIM-карта мають підтримувати 4G одночасно. Якщо смартфон новий, але SIM стара, нормального переходу на LTE може не бути.

Як увімкнути 4G на Android та iPhone

Якщо телефон підтримує LTE, але мобільний інтернет усе одно працює повільно, варто перевірити налаштування мережі. На сторінці “Користуйтеся 4G” Kyivstar пояснює базові кроки для Android та iOS.

Android

1. Відкрийте Налаштування.
2. Перейдіть у розділ Підключення або Мобільна мережа.
3. Виберіть Мобільні мережі.
4. Натисніть Тип мережі або Режим мережі.
5. Оберіть варіант, де є 4G або LTE.

iPhone

1. Відкрийте Параметри.
2. Перейдіть у Стільникові дані.
3. Увімкніть мобільні дані.
4. У розділі голосу та даних оберіть режим із підтримкою LTE/4G, якщо він доступний.

Якщо у смартфоні дві SIM-карти, перевірте, яка саме SIM використовується для мобільного інтернету. Часто люди вставляють основну картку в другий слот або залишають для інтернету не той номер — і потім помилково думають, що “не працює Kyivstar”.

Чи треба міняти SIM-карту

Міняти SIM-карту потрібно не всім. Якщо команда *245*4# показує, що ваша картка підтримує 4G, додаткових дій може не знадобитися. Якщо ж SIM стара, Kyivstar радить замінити її на USIM.

За інформацією оператора, якщо SIM-карта не підтримує 4G, її можна замінити на USIM без зміни номера. У повідомленні Kyivstar також зазначено, що для цього можна звернутися до найближчого магазину оператора.

• номер телефону зберігається;
• тариф має залишитися тим самим;
• кошти на рахунку та підключені послуги не повинні зникнути;
• після заміни треба вставити нову SIM у телефон і перевірити режим мережі.

Якщо у вас старий телефон родича, дитячий номер, кнопковий апарат або SIM-карта, якій багато років, перевірку краще зробити до 14 липня.

Чи будуть працювати дзвінки після вимкнення 3G

Окремо варто розділяти мобільний інтернет і голосові дзвінки. 3G насамперед важливий для передачі даних, але на якість дзвінків можуть впливати налаштування мережі, модель смартфона та підтримка сучасних технологій.

Kyivstar радить для стабільної якості голосових дзвінків перевірити налаштування смартфона, увімкнути автоматичний вибір мережі та скористатися VoLTE, якщо телефон підтримує цю технологію. На сторінці VoLTE від Kyivstar оператор пояснює, що Voice over LTE дозволяє телефонувати через 4G замість традиційної голосової мережі 2G/3G.

Простими словами: VoLTE дає змогу говорити телефоном і водночас залишатися в 4G-мережі, без зайвого перемикання між технологіями.

Що зробити, якщо після переходу інтернет став гіршим

Якщо після вимкнення 3G мобільний інтернет почав працювати нестабільно, не варто одразу міняти тариф або телефон. Спочатку пройдіть базову перевірку.

1. Перезавантажте смартфон. Після змін у мережі телефон може не одразу коректно перепідключитися.
2. Перевірте режим мережі. Має бути вибрано 4G/LTE або автоматичний режим із 4G.
3. Перевірте SIM-карту командою *245*4#. Якщо вона не підтримує 4G, її треба замінити.
4. Перевірте телефон командою *245*5#. Старі моделі можуть не працювати з LTE.
5. Увімкніть VoLTE. Це особливо актуально, якщо під час дзвінків інтернет зникає або телефон перемикається на іншу мережу.
6. Перевірте слот SIM-карти. У деяких старих смартфонах 4G працює лише в одному слоті.

Кому треба звернути увагу в першу чергу

Найбільший ризик незручностей — не у власників нових iPhone чи Android-смартфонів, а у тих, хто користується старими пристроями або давно не міняв SIM-карту.

Кому варто перевірити зв’язок	Чому це важливо
Користувачам старих смартфонів	Не всі старі моделі підтримують LTE або потрібні частоти
Власникам старих SIM-карт	Звичайна стара SIM може не підтримувати 4G
Людям із кнопковими телефонами	Такі телефони часто не мають 4G-інтернету
Користувачам двох SIM-карт	Інтернет може бути прив’язаний не до тієї SIM або не до того слота
Тим, хто живе у згаданих районах	Саме там зміни можуть бути помітними після 14 липня

У контексті змін у мобільних сервісах власникам Galaxy також варто перевірити, що зробити до 6 липня, адже Samsung Messages припиняє роботу.