У роботі одразу трьох великих сервісів штучного інтелекту — ChatGPT, Claude і Grok — 3 вересня виникли серйозні проблеми. Користувачі могли бачити помилки, стикатися з невдалими запитами або взагалі не отримувати відповіді. OpenAI, Anthropic і xAI підтвердили технічні інциденти на власних сторінках статусу, повідомляє jerelo.com.ua.
Водночас називати ситуацію повним глобальним відключенням усіх трьох платформ було б неправильно. Збої зачіпають різні компоненти, а частина сервісів уже відновлюється.
Станом на вечір 3 вересня немає підтверджень, що проблеми ChatGPT, Claude і Grok мають одну спільну причину. Те, що вони виникли приблизно в один часовий проміжок, саме по собі цього не доводить.
Що зараз із ChatGPT
OpenAI офіційно повідомила про підвищену кількість помилок у ChatGPT і Codex.
Розслідування інциденту почалося 3 вересня о 17:58 за київським часом. Уже о 18:22 компанія повідомила, що застосувала заходи для усунення проблеми та спостерігає за відновленням.
О 18:50 OpenAI повторно підтвердила, що mitigation застосовано, а стан системи продовжують контролювати.
Тобто ChatGPT не обов’язково недоступний для всіх користувачів. У когось сервіс може вже працювати нормально, тоді як інші продовжують отримувати помилки.
Сама OpenAI окремо попереджає, що її показники доступності є агрегованими: реальна ситуація може відрізнятися залежно від тарифу, моделі та функції, якою користується людина.
Claude також працює нестабільно
Практично паралельно проблеми виникли у Claude. На офіційній сторінці статусу Anthropic інцидент із підвищеною кількістю помилок зафіксували о 13:26 UTC, тобто о 16:26 за Києвом.
Спочатку серед проблемних моделей називали:
- Claude Mythos/Fable 5.1;
- Claude Mythos/Fable 5;
- Claude Opus 5;
- Claude Opus 4.8;
- Claude Opus 4.6.
До 18:25 за Києвом ситуація вже покращилася: Anthropic повідомила, що більшість моделей повернулися до звичайного рівня помилок, а проблеми на той момент залишалися переважно з Opus 4.8 та Opus 5.
О 19:06 компанія опублікувала нове оновлення: виправлення для Mythos 5.1, Fable 5.1 та Opus 5 було розгорнуто, після чого Anthropic перейшла до спостереження за відновленням.
На момент підготовки матеріалу статус Partial Outage все ще відображався для claude.ai, Claude API, Claude Code та Claude Cowork.
У Grok проблеми зачепили одразу кілька платформ
У xAI ситуація виглядає ширшою. На офіційній сторінці статусу xAI ввечері 3 вересня як outage були позначені одразу кілька компонентів.
- Grok у вебверсії;
- Grok для iOS;
- Grok для Android;
- Grok in X;
- Grok Build;
- Office/Workspace Plugins;
- частина API-інфраструктури xAI.
Для вебверсії Grok окремий офіційний інцидент був опублікований о 13:30 UTC, або 16:30 за київським часом.
xAI повідомила, що Grok має проблеми і команда працює над якнайшвидшим відновленням сервісу. Подібний інцидент був зафіксований і для Android-застосунку.
Актуальний статус ChatGPT, Claude і Grok
| Сервіс | Що відбувається | Офіційний статус | Остання важлива зміна |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Підвищена кількість помилок у ChatGPT і Codex | Monitoring / Degraded performance | OpenAI застосувала mitigation і стежить за відновленням |
| Claude | Проблеми з частиною моделей та сервісів | Partial Outage / Monitoring | Розгорнуто виправлення, більшість моделей уже відновилася |
| Grok | Проблеми Web, iOS, Android, Grok in X та частини API | Outage | xAI працює над відновленням сервісів |
Таблиця відображає ситуацію станом приблизно на 19:14 3 вересня 2026 року за київським часом. Для таких інцидентів статус може змінюватися буквально протягом кількох хвилин.
Чому ChatGPT, Claude і Grok дали збій майже одночасно
На це питання поки немає підтвердженої відповіді.
Сам факт того, що проблеми у кількох великих AI-платформ виникли в одному часовому проміжку, може виглядати незвично. Однак OpenAI, Anthropic і xAI повідомляють про інциденти окремо.
Незалежні технологічні видання також звернули увагу на незвичайний збіг. Зокрема, The Verge повідомляє про одночасні проблеми ChatGPT, Claude і Grok, але зазначає, що наразі незрозуміло, чи пов’язані ці збої між собою.
Тому версії про єдину масштабну аварію, атаку або одну спільну технічну причину зараз є припущеннями, а не встановленим фактом.
Для користувача практичний висновок набагато простіший: якщо ввечері 3 вересня одночасно не відповідають кілька AI-сервісів, проблема цілком може бути не у браузері, телефоні чи домашньому інтернеті.
Що робити, якщо ChatGPT або інший AI-сервіс не працює
Перед перевстановленням застосунку або зміною налаштувань варто спочатку перевірити офіційний статус сервісу:
- OpenAI Status — стан ChatGPT, Codex та інших продуктів OpenAI;
- Claude Status — актуальні інциденти Anthropic;
- xAI Status — стан Grok та API xAI.
Якщо там уже зафіксований масштабний інцидент, постійне оновлення сторінки, очищення кешу або повторний вхід в акаунт найчастіше проблему не вирішать. Раціональніше дочекатися відновлення на стороні сервісу.
Якщо ж офіційна сторінка показує нормальну роботу, а помилка залишається лише у вас, тоді можна перевірити інший браузер, застосунок, мережу або повторно авторизуватися.
Коли відновлять ChatGPT, Claude і Grok
Точного спільного часу відновлення немає, адже це три окремі технічні інциденти.
У випадку ChatGPT ситуація вже перейшла зі стадії розслідування до спостереження за відновленням. Anthropic також розгорнула виправлення і повідомляє про повернення частини моделей до нормальної роботи.
У xAI на момент публікації проблемні компоненти Grok усе ще були позначені як outage.
Тому ситуація вже не виглядає як повний одночасний blackout трьох платформ, але назвати інцидент повністю завершеним також поки не можна.
У контексті новин про AI-сервіси варто також прочитати, як працюватиме один номер на двох iPhone в iOS 27