Електронні листи з темами про відключення світла стали новою приманкою для кібершахраїв. Під виглядом “оновленого графіка” людям підсовують файл із шкідливим програмним забезпеченням, яке полює на паролі та банківські дані, повідомляє jerelo.com.ua з посиланням на Укренерго. Якщо Ви регулярно перевіряєте графіки відключень електроенергії, цей гайд допоможе швидко відрізнити фейк і не втратити доступ до власних акаунтів.
Один необережний клік у пошті може перетворити “перевірку графіка” на проблему з грошима та безпекою.
Як працює схема і чому вона спрацьовує

Шахраї розраховують на звичку українців шукати актуальні графіки відключень, особливо коли ситуація змінюється щодня. Вони надсилають листи з “терміновими оновленнями”, щоб людина не перевіряла джерело і діяла на емоціях. Найчастіше всередині такого повідомлення є вкладення або кнопка для завантаження — і саме там ховається небезпека.
Окрема “фішка” цих розсилок — імітація офіційного стилю. У тексті можуть бути знайомі формулювання, логотипи та навіть схожі адреси. У таких випадках фігурувала підроблена адреса uaenergy@et-sy-newnews.com, яка лише маскується під контакти НЕК «Укренерго» — office@ua.energy або info@ua.energy.
Запам’ятайте: якщо лист просить відкрити файл із “графіком” або щось встановити — це майже гарантовано фішинг.
Як швидко розпізнати шахрайський лист
Перше, що потрібно зробити, — подивитися на адресу відправника. Навіть якщо ім’я виглядає “офіційно”, вирішальним є домен після @. Далі варто перевірити, що саме пропонують завантажити і як Вас підштовхують до дії.
Ось типові ознаки підробки:
- дивні домени у відправника, які не мають стосунку до ua.energy;
- вкладення або архіви, що “нібито містять графік”;
- прохання “відкрити документ” або “встановити програму для перегляду”;
- тиск словами на кшталт “терміново”, “останнє оновлення”, “негайно завантажте”.
Справжні графіки не вимагають встановлення програм — їх публікують у відкритому доступі на офіційних ресурсах.
Чим небезпечний «графік», який приходить файлом
Шкідливе ПЗ може запуститися непомітно і почати збирати дані ще до того, як Ви зрозумієте, що сталося. Найчастіше зловмисників цікавлять паролі, дані банківських застосунків, інформація з браузера та доступ до пошти. А пошта — це ключ до багатьох інших акаунтів, тому ризик різко зростає.
Після запуску заражений файл може:
- викрасти паролі та банківські дані;
- отримати доступ до особистої інформації на пристрої;
- надати стороннім віддалений доступ;
- використати Ваш пристрій для кібератак.
Головне правило: “графік відключень” у вкладенні — це не сервіс, а ризик.
Порівняння: офіційна інформація проти фейку
| Ознака | Офіційні джерела | Шахрайські листи |
|---|---|---|
| Де публікують | офіційні сторінки НЕК «Укренерго» у соцмережах, сайти обленерго | листи з підозрілих доменів, схожих лише візуально |
| Формат | пости, оголошення, сторінки з оновленнями | вкладення, архіви, “додатки для перегляду” |
| Заклик до дії | перевірити дані на офіційному ресурсі | “завантажити файл”, “відкрити документ”, “перейти за посиланням” |
| Ризики | мінімальні при перевірці на офіційних сторінках | крадіжка паролів, грошей, доступу до пристрою |
Що робити, якщо такий лист уже прийшов

Якщо Ви нічого не відкривали — це найкращий варіант. Просто видаліть лист і не взаємодійте з вкладеннями чи посиланнями. Якщо ж файл уже завантажили або запускали, діяти потрібно одразу, бо час тут грає проти користувача.
Ось чіткі кроки:
- Не відкривайте вкладення повторно і закрийте все, що пов’язане з листом.
- Видаліть повідомлення і очистіть “кошик” у пошті.
- Перевірте пристрій антивірусом (краще повним скануванням).
- Змініть пароль від пошти та важливих сервісів, якщо файл запускався.
- Увімкніть двофакторну автентифікацію там, де це можливо.
Найчастіше атакують не “комп’ютер”, а Ваші паролі — і саме їх треба захищати в першу чергу.
Де дивитися справжні графіки відключень електроенергії
НЕК «Укренерго» наголошує, що компанія не надсилає графіки у приватні листи і не пропонує жодних програм для завантаження. Актуальні повідомлення про обмеження електропостачання публікуються на офіційних сторінках «Укренерго» у соціальних мережах. Детальні графіки відключень за регіонами зазвичай розміщують місцеві оператори систем розподілу (обленерго) на своїх сайтах.
Щоб не потрапити на підробку, краще заходити на потрібні сторінки вручну — через закладки або пошук у браузері. Посилання з листів, навіть “дуже схожих на офіційні”, часто ведуть у пастку. Перевірка джерела займає секунди, а економить нерви, доступи й гроші.
Якщо Ви активно користуєтеся чатами, також подивіться, як у WhatsApp показати новому учаснику попередні повідомлення в групі та де знайти нову опцію.