У зв’язку з реорганізацією структури відділів Державної реєстрації актів цивільного стану (ДРАЦС), у шести регіонах України тимчасово буде обмежено доступ до ряду важливих онлайн-послуг на порталі «Дія», повідомляє сайт jerelo.com.ua посилаючи на телеграм-канал. Це необхідно для технічної реструктуризації системи та підвищення ефективності обслуговування громадян.
Які послуги ДРАЦС тимчасово недоступні
Під час проведення робіт користувачі не зможуть скористатися наступними сервісами:
- єМалятко – комплексна послуга при народженні дитини
- Витяг про народження
- Витяг про зміну імені
- Витяг про шлюб
- Витяг про розірвання шлюбу
- Витяг про смерть
- Повторна видача свідоцтв (про народження, шлюб, смерть, зміну імені)
Що робити громадянам, які вже подали заяву
Якщо ви вже замовили одну з перерахованих послуг онлайн та здійснили оплату, необхідно перевірити статус заявки. Це допоможе уникнути затримок та непорозумінь.
Важливо: офіційні джерела радять завершити оформлення онлайн-заяв сьогодні, 2 жовтня. Підписавши та надіславши заявку до початку технічних робіт, відділ ДРАЦС зможе її обробити вчасно.
Дії у разі, якщо процес не завершено
- Після відновлення роботи сервісів доведеться подати нову заявку.
- Або звернутися безпосередньо до відділу ДРАЦС з квитанцією про оплату, щоб отримати послугу офлайн.
Відновлення роботи сервісів
Про повноцінне відновлення всіх онлайн-послуг буде повідомлено додатково через офіційні канали порталу «Дія».
Подібні технічні труднощі трапляються не лише з державними сервісами, адже напередодні стався масовий збій в «Укрзалізниці»: 2 жовтня онлайн-квитки та мобільний додаток були недоступні.