В Україні розпочинається невідкладна перевірка укриттів цивільного захисту. Уряд доручив перевірити їхній стан, належне утримання та можливість безперешкодного доступу людей. Особливу увагу мають приділити ситуаціям, коли загроза балістичного удару вже відома, але сигнал повітряної тривоги ще не оголошений, повідомляє jerelo.com.ua.
Перевірка укриттів стосуватиметься не лише дверей і замків. Відповідальні служби мають з’ясувати, чи можна реально скористатися приміщенням: швидко знайти вхід, без затримки потрапити всередину та безпечно перебувати там під час атаки.
Що саме доручив перевірити уряд
Відповідне доручення отримали профільні міністерства і служби, обласні військові адміністрації, Київська міська військова адміністрація та органи місцевого самоврядування.
Як повідомляє Кабінет Міністрів України, перевірки мають охопити всі укриття цивільного захисту та зосередитися на двох головних питаннях:
- чи утримується укриття в належному стані;
- чи забезпечено безперешкодний доступ громадян.
«Люди повинні завжди мати можливість завчасно і безперешкодно потрапити до укриттів».Прем’єр-міністр України Сергій Корецький
Ключова зміна полягає в тому, що місцева влада не повинна чекати лише на ввімкнення сирени, коли офіційні служби вже повідомили про реальну загрозу балістики.
Водночас у повідомленні уряду не названо єдиного загальноукраїнського строку завершення перевірок і не зазначено, коли буде оприлюднено повний перелік виявлених порушень.
Чи може укриття бути зачиненим
Фізично зачинені двері ще не завжди означають порушення, якщо немає загрози, а на об’єкті встановлено контрольований режим доступу. Проте відповідальна особа повинна мати можливість негайно відкрити приміщення.
Під час повітряної тривоги або офіційного повідомлення про загрозу замок не може перешкоджати людям потрапити всередину. Якщо відповідальної особи немає, ключ неможливо знайти, а люди змушені чекати під дверима, доступ фактично не забезпечений.
| Ситуація | Що має бути забезпечено | Що робити громадянам |
|---|---|---|
| Повітряної тривоги немає | На вході є інформація про укриття, відповідальну особу та порядок доступу | Заздалегідь перевірити маршрут і контакти |
| Оголошена тривога або відома безпосередня загроза | Двері відчинені або відкриваються без затримки | Якщо доступу немає — рухатися до іншого укриття та телефонувати 102 або 112 |
| Укриття відчинене, але затоплене чи захаращене | Проходи й виходи вільні, немає очевидної небезпеки для людей | Зафіксувати проблему та подати повідомлення місцевій владі |
| Адреса є на карті, але укриття не існує | Інформація в реєстрі та на місцевих мапах має бути актуальною | Повідомити через «Дію», місцевий застосунок або офіційне звернення |
Що робити, якщо укриття зачинене під час тривоги
Головний пріоритет — не доведення факту порушення, а власна безпека. Не залишайтеся біля зачинених дверей під час ракетної загрози і не витрачайте час на суперечки з охороною чи мешканцями будинку.
- Негайно шукайте інше безпечне місце. Перейдіть до найближчого доступного укриття, підземної станції метро, переходу або іншого придатного підземного простору.
- Телефонуйте 102 або 112. Назвіть точну адресу, орієнтир, час і повідомте, що люди не можуть потрапити до позначеного укриття. МВС офіційно рекомендує звертатися до поліції за номером 102, якщо укриття зачинене під час тривоги.
- У разі аварії телефонуйте 101 або 112. Це потрібно, якщо двері заклинило, всередині є люди, сталося задимлення, затоплення, обвал або комусь потрібна допомога.
- Зробіть фото чи відео лише тоді, коли це безпечно. Зафіксуйте двері, табличку з адресою, замок та час. Не затримуйтеся заради зйомки.
- Повідомте про проблему через цифрові сервіси. У застосунку «Дія» можна відкрити розділ «Незламність», вибрати категорію «Укриття», знайти потрібний об’єкт і залишити відгук про його стан або недоступність.
- Подайте письмове звернення. Надішліть його до міської, селищної або сільської ради, військової адміністрації, профільного підрозділу цивільного захисту чи територіального органу ДСНС.
Номери місцевих контактних центрів і порядок приймання скарг відрізняються залежно від громади, тому один міський номер не можна використовувати як загальноукраїнський.
Готовий текст скарги на зачинене або непридатне укриття
У зверненні не потрібно писати великий опис. Достатньо вказати факти, точне місце і спосіб зв’язку з вами.
Повідомляю, що укриття за адресою: __ було зачинене або недоступне під час повітряної тривоги __о __. На вході було виявлено: __. Фото або відео додаю. Прошу провести перевірку, забезпечити безперешкодний доступ до укриття та письмово повідомити про результати розгляду звернення.
До звернення варто додати:
- точну адресу та, за можливості, номер укриття на мапі;
- дату і час події;
- опис перешкоди: замок, відсутність ключа, охорони чи відповідальної особи;
- фото або відео;
- номер звернення до поліції чи екстреної служби, якщо він є;
- свої контактні дані для отримання відповіді.
Електронне звернення бажано надсилати через офіційну форму органу влади або на адресу, зазначену в розділі «Звернення громадян». Збережіть скриншот відправлення чи реєстраційний номер.
Хто відповідає за стан і доступ до укриття
Відповідальність розподілена між кількома органами, але це не означає, що громадянин повинен самостійно з’ясовувати, хто саме загубив ключ.
| Хто | За що відповідає |
|---|---|
| Власник або балансоутримувач | Утримує споруду, забезпечує її готовність, обладнання, відкриття та доступ людей |
| Орган місцевого самоврядування або військова адміністрація | Організовує фонд укриттів, веде місцевий облік, перевіряє інформацію та реагує на скарги |
| ДСНС | Здійснює державний нагляд у сфері цивільного захисту та бере участь в обстеженнях |
| Національна поліція | Фіксує випадки недопуску людей, перевіряє обставини та реагує на повідомлення під час небезпеки |
За Кодексом цивільного захисту України, утримання захисних споруд у готовності здійснюють їхні власники, користувачі або юридичні особи, на балансі яких перебувають такі об’єкти.
ОСББ, школа, лікарня, підприємство чи приватна компанія не можуть посилатися на форму власності приміщення, щоб не допустити людей до офіційно визначеного укриття під час загрози.
Як знайти найближче укриття
Перевіряти маршрут краще заздалегідь, а не після оголошення тривоги. Один об’єкт може бути переповнений, тимчасово недоступний або розташований далі, ніж здається на карті.
Мапа укриттів у «Дії»
За інформацією порталу «Дія», у застосунку можна:
- побачити найближчі укриття;
- перевірити адресу, тип, місткість та доступність;
- прокласти маршрут;
- залишити відгук про стан об’єкта;
- повідомити, що укриття зачинене;
- завантажити мапу області для використання без інтернету.
Шлях у застосунку може виглядати так: «Сервіси» або «Незламність» → «Укриття». Назви окремих пунктів можуть змінюватися після оновлення застосунку.
Загальнодержавна система ДСНС
Перевірити об’єкти також можна через офіційну систему захисних споруд ДСНС. Додатково варто відкрити сайт своєї міської ради, громади або обласної військової адміністрації: у багатьох регіонах діють окремі інтерактивні карти.
У районах із високим рівнем воєнної небезпеки частина точних адрес може не публікуватися з міркувань безпеки.
Як зрозуміти, що укриття має очевидні проблеми
Офіційний висновок про готовність приміщення робить уповноважена комісія. Проте громадяни можуть помітити ознаки, про які варто повідомити відповідальним службам.
Зверніть увагу, чи:
- є на будівлі помітний покажчик і табличка «Місце для укриття»;
- вказано адресу, відповідальну особу та інформацію про доступ або зберігання ключів;
- можна безперешкодно пройти до входу;
- не захаращені проходи, основний та аварійний виходи;
- немає затоплення, сильного задимлення, запаху газу чи небезпечних речовин;
- працює вентиляція;
- є основне або резервне освітлення;
- облаштовані місця для сидіння;
- є вода, аптечка, вогнегасник і засоби зв’язку;
- інформація про місткість відповідає реальним розмірам приміщення.
Детальні рекомендації щодо обладнання найпростіших укриттів оприлюднила ДСНС України. Водночас вимоги відрізняються залежно від типу споруди: сховища, протирадіаційного, найпростішого або мобільного укриття.
Чи можна самостійно ламати двері укриття
Самостійно вибивати двері або ламати замок не варто. Людина може травмуватися, пошкодити конструкції, витратити дорогоцінний час або опинитися біля небезпечного входу під час атаки.
Під час безпосередньої загрози необхідно:
- відійти від входу й прямувати до запасного укриття;
- зателефонувати 102 або 112;
- попередити інших людей, що об’єкт недоступний;
- виконувати вказівки поліції та рятувальників.
Примусове відкриття мають здійснювати уповноважені служби, які можуть оцінити ризик для людей і самої споруди.
Яка відповідальність передбачена за недоступне укриття
Відповідальність за порушення правил утримання та доступу до захисних споруд була посилена у 2025 році.
Як пояснює Департамент муніципальної безпеки КМДА, чинні норми передбачають:
- від 1700 до 3400 гривень — за незабезпечення безперешкодного доступу громадян;
- від 2250 до 5100 гривень — за порушення правил утримання, через які укриття стало неготовим;
- від 5100 до 8500 гривень — за повторне протягом року порушення.
Якщо порушення правил утримання або недопуск людей призвели до загибелі, тяжких чи середньої тяжкості тілесних ушкоджень, стаття 2702 Кримінального кодексу України передбачає позбавлення волі на строк від трьох до восьми років.
Часті запитання про перевірку укриттів
Чи означає урядове доручення, що всі укриття вже відчинені?
Ні. Доручення запускає невідкладну перевірку, але саме по собі не підтверджує, що всі порушення вже усунені. Громадянам усе одно потрібно заздалегідь перевірити маршрут і мати запасний варіант.
Чи є звичайний підвал укриттям?
Не кожен підвал є офіційним укриттям. Приміщення має бути обстежене, внесене до відповідного обліку та не містити очевидних ризиків: небезпечного обладнання, незахищених магістральних труб, постійного затоплення чи заблокованих виходів.
Куди телефонувати, якщо укриття зачинене?
Під час повітряної тривоги — 102 або єдиний номер екстрених служб 112. Якщо сталася аварія, пожежа, обвал чи всередині заблоковані люди — 101 або 112.
Чи можна поскаржитися без дзвінка?
Так. Повідомлення можна залишити через «Дію», місцевий застосунок, контактний центр громади або офіційне електронне звернення. Проте під час безпосередньої небезпеки цифрова скарга не замінює виклик екстрених служб.
Що варто зробити вже зараз
Знайдіть два найближчі укриття біля дому, роботи та школи дитини. Пройдіть маршрут пішки, перевірте вхід, збережіть адреси в телефоні й завантажте офлайн-мапу.
У критичний момент запасний маршрут важливіший за позначку на карті. Укриття має не просто існувати в реєстрі — до нього потрібно встигнути дійти та безперешкодно потрапити всередину.
Також варто знати, як перевірити дані в реєстрі «Оберіг», виправити помилку та скільки чекати на оновлення.