Туроператоры Join UP!, PEGAS Touristik, Coral Travel заявляют о возникновении форс-мажорных обстоятельств, в связи с которыми до 24 апреля отменяются все туры. Клиентам советуют такие туры не аннулировать, а перебронировать.
Соответствующие объявления размещены на сайтах туроператоров, сообщает корреспондент Укринформа.
Так, туроператор Join UP! заявил о готовности перебронировать туры на период до 31 октября 2020 года.
"Мы приложили много усилий, чтобы найти приемлемое решение для тех, чья поездка не состоялась или не состоится из-за введения карантина. Хотя это мера признана форс-мажором, мы предлагаем альтернативу, которая позволит не потерять потраченные средства и сохранить возможность отдыха, который планировался. Призываем наших туристов осуществлять перебронирование своих туров на более поздний период – до 31 октября 2020 года", – говорится на сайте Join UP!
Читайте также: Из-за пандемии потерять работу в туризме могут 75 миллионов человек
В случае несогласия на перебронирование, "туроператор оставляет за собой право аннулировать заявки с удержанием фактически понесенных расходов, сумма которых может составлять до полной стоимости тура".
Похожее предложение, но с более широким временным диапазоном, в течение которого туристы могут совершить своё путешествие вместо аннулированного тура, размещено на сайтіе PEGAS Touristik.
"Стремясь максимально учесть взаимные интересы и принимая во внимание обстоятельства, которые не зависят от туроператора, компания PEGAS Touristik аннулирует туры по всем зарубежным направлениям, которые предусматривают вылет за пределы Украины в период с 4-23 апреля 2020 года, и предлагает своим клиентам перенести сроки путешествий на более поздний срок; оплаченные туроператору за забронированный туристический продукт денежные средства использовать для приобретения тем же туристам любого турпродукта под товарным знаком PEGAS Touristik – в срок до 31 декабря 2021 года", – сообщает туроператор.
А Coral Travel вообще не установил временных ограничений для перебронирования тура.
"Учитывая неопределенность развития ситуации и понимая волнение туристов, заказавших туры заранее, которые сейчас не уверены в возможности реализовать поездку, мы приняли решение и предлагаем перебронировать заявки на другой период на любое доступное для бронирования направление туроператора. В таком случае денежные средства по регистрационной заявке будут в полном объеме зачислены на новую бронь", – говорится на сайте туроператора.
Как сообщалось, Кабинет Министров Украины 25 марта 2020 года ввел режим чрезвычайной ситуации на всей территории страны и продлил до 24 апреля карантин с целью противодействия распространению коронавирусной инфекции COVID-19.
Читайте также: Украинские туроператоры предлагают перебронировать туры на другой период
Торгово-промышленная палата упростила процедуру заверения предпринимателями форс-мажорных обстоятельств.
Если предприниматели на территории Украины столкнулись с невозможностью выполнения договорных обязательств из-за карантина и введения ограничительных мер в соответствующих сферах, они должны подтвердить возникновение форс-мажорных обстоятельств. Для получения сертификата о форс-мажорных обстоятельствах необходимо подготовить минимальный пакет документов.
По материалам: ukrinform.ru