Учителі та інші педагогічні працівники закладів загальної середньої освіти від 10 вересня 2026 року можуть оформити відстрочку від мобілізації безпосередньо у застосунку Резерв+. Після серпневого тестування сервіс став доступним для цієї категорії користувачів, повідомляє jerelo.com.ua.
Однак сама наявність роботи у школі ще не означає, що запит автоматично буде схвалено. Система звіряє інформацію одразу в кількох державних системах, і навіть одна невідповідність — наприклад, інший код роботодавця або помилково зазначене місце роботи — може зупинити перевірку.
Тому при невдалій спробі подавати запит багато разів поспіль немає сенсу. Спочатку потрібно зрозуміти, які саме дані не збігаються і хто може їх виправити.
Про запуск послуги 10 вересня повідомило Міністерство оборони України.
Хто може оформити відстрочку педагогам через Резерв+
Нова можливість стосується учителів та інших педагогічних працівників закладів загальної середньої освіти. Ключове слово тут — саме «педагогічних».
Тобто не кожен працівник школи автоматично отримує право на таку відстрочку лише через місце роботи. Посада має належати до категорії педагогічних працівників.
Право педагогів на відстрочку передбачене статтею 23 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію». Для педагогічних працівників закладів загальної середньої освіти закон встановлює дві принципові умови: робота за основним місцем роботи та зайнятість не менш як на 0,75 ставки.
Важливо: робота у школі сама по собі не є підставою для педагогічної відстрочки. Значення мають посада, основне місце роботи і фактичне навантаження.
Перелік посад, які законодавство відносить до педагогічних, визначений, зокрема, постановою Кабінету Міністрів №963.
Чотири умови, які перевіряє Резерв+
Для нового сервісу недостатньо просто зазначити в застосунку, що людина працює вчителем. Резерв+ сам отримує необхідні відомості з державних систем.
За інформацією Міноборони, для успішного оформлення повинні одночасно виконуватися такі умови:
- заклад освіти зазначений в АІКОМ як основне місце роботи;
- педагогічне навантаження становить щонайменше 0,75 ставки;
- посада належить до категорії педагогічних працівників закладу загальної середньої освіти;
- код ЄДРПОУ роботодавця в АІКОМ збігається з кодом ЄДРПОУ основного місця роботи у даних Пенсійного фонду.
Саме остання умова може створювати ситуацію, яка на перший погляд виглядає дивно: у школі всі дані внесені правильно, але Резерв+ все одно не підтверджує право на відстрочку.
Причина може бути не в Резерв+ і навіть не в АІКОМ, а у відомостях про працевлаштування, які потрапили до Пенсійного фонду.
Що саме звіряють АІКОМ і Пенсійний фонд
| Що перевіряється | Де шукати проблему | Хто може виправити |
|---|---|---|
| Основне місце роботи | АІКОМ | Адміністрація школи або відповідальний за ведення АІКОМ |
| Навантаження від 0,75 ставки | АІКОМ | Відповідальний працівник закладу освіти, якщо дані внесені помилково |
| Назва та категорія посади | АІКОМ | Заклад освіти |
| ПІБ, дата народження, РНОКПП | АІКОМ | Заклад освіти |
| Код ЄДРПОУ роботодавця | АІКОМ і дані ПФУ | Залежить від того, в якій системі є помилка |
| Основне місце роботи у даних ПФУ | Дані Пенсійного фонду | Відділ кадрів або бухгалтерія роботодавця |
| У Резерв+ показане старе місце роботи | Резерв+ | Сам користувач через сервіс виправлення даних |
Як подати запит на відстрочку в Резерв+
Окремі довідки для онлайн-запиту завантажувати не потрібно. Алгоритм складається з кількох кроків:
- Відкрити застосунок Резерв+.
- Перейти до розділу «Сервіси».
- Обрати «Запит на відстрочку».
- Вибрати категорію «Учителі та інші педагогічні працівники закладів загальної середньої освіти».
- Перевірити дані, які показує застосунок.
- Підтвердити інформацію та надіслати запит.
Після цього система самостійно перевіряє інформацію. Коли перевірка завершиться, користувач отримає сповіщення. У разі позитивного результату запис про відстрочку з’явиться в електронному військово-обліковому документі.
Ще у серпні Міноборони проводило бета-тестування цієї можливості. Тоді система також працювала через автоматичну перевірку інформації в державних реєстрах, зокрема АІКОМ.
Відстрочка не оформлюється: з чого почати перевірку
Міноборони радить у такій ситуації насамперед звернутися не до ТЦК, а до адміністрації свого закладу освіти або працівника, який відповідає за внесення інформації до АІКОМ.
Попросіть перевірити картку працівника за кількома пунктами:
- чи позначена ця школа як основне місце роботи;
- чи правильно зазначене педагогічне навантаження;
- чи становить воно не менше 0,75 ставки;
- чи правильно записана посада;
- чи належить ця посада до педагогічних;
- чи немає помилок у ПІБ;
- чи правильна дата народження;
- чи правильно внесено РНОКПП;
- чи правильний код ЄДРПОУ школи або іншого роботодавця.
ПІБ, дата народження та РНОКПП не є окремими умовами права на відстрочку, однак помилка в цих реквізитах може завадити системам правильно ідентифікувати людину та зіставити записи.
Якщо помилка саме в АІКОМ
Сам педагог не редагує свою кадрову інформацію в АІКОМ через Резерв+. Якщо дані про посаду, навантаження, основне місце роботи чи персональні відомості неправильні або застарілі, їх має актуалізувати відповідальний працівник закладу освіти.
Після оновлення інформація стає доступною для автоматичної перевірки права на відстрочку.
Не потрібно «підганяти» посаду або ставку під вимоги сервісу. Виправляти треба лише помилкові чи застарілі відомості. Якщо фактична посада не є педагогічною або навантаження менше 0,75 ставки, самою зміною запису законної підстави для відстрочки не виникає.
Якщо в АІКОМ усе правильно, але не збігаються дані ПФУ
Є ще один рівень перевірки, про який легко забути. Міноборони прямо зазначає: код ЄДРПОУ роботодавця в АІКОМ повинен збігатися з кодом ЄДРПОУ основного місця роботи за даними Пенсійного фонду України.
Наприклад, людина давно працює в іншому закладі, а в державних даних основним роботодавцем відображається попереднє місце роботи. Або інформація, передана роботодавцем, містить іншу ознаку працевлаштування.
У такій ситуації Міноборони радить звертатися до відділу кадрів або бухгалтерії закладу. Саме роботодавець має перевірити інформацію, яка стосується основного місця роботи в даних ПФУ.
Що робити, якщо Резерв+ показує старе місце роботи
Інша ситуація — в АІКОМ і кадрових даних усе вже актуально, але безпосередньо у Резерв+ користувач бачить неактуальне місце роботи.
Для цього передбачений окремий онлайн-запит:
«Сервіси» → «Виправити дані онлайн» → «Неактуальне місце роботи».
Після актуалізації інформації Міноборони рекомендує ще раз подати запит на відстрочку.
Чому 0,75 ставки має принципове значення
Поріг у 0,75 ставки — не технічна примха Резерв+. Ця вимога міститься безпосередньо в законодавстві.
Чинна редакція статті 23 Закону «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» передбачає право на відстрочку для педагогічних працівників закладів загальної середньої освіти за умови, що вони працюють у відповідному закладі за основним місцем роботи не менш як на 0,75 ставки.
Тому ситуація, коли в АІКОМ зазначено 0,5 ставки, не є просто технічною помилкою сервісу, якщо саме таким є реальне навантаження працівника.
Чи потрібно тепер іти до ТЦК або збирати довідки
Для стандартного оформлення цієї відстрочки через Резерв+ — ні. Міноборони зазначає, що необхідні відомості система отримує автоматично, тому завантажувати довідки до застосунку не потрібно.
Крім того, з листопада 2025 року заяви на оформлення відстрочок від громадян безпосередньо ТЦК та СП не приймають. Для випадків, коли скористатися цифровою процедурою неможливо або питання потребує документального підтвердження, передбачене звернення через ЦНАП. Детальний порядок Міноборони пояснює на офіційному сайті.
Але якщо проблема лише в неправильній ставці, посаді, ЄДРПОУ чи місці роботи, логічний перший крок — виправити першоджерело даних, а не намагатися обійти автоматичну перевірку.
Коротко: куди звертатися залежно від помилки
| Проблема | Що робити |
|---|---|
| Неправильна ставка | Перевірити дані в АІКОМ через адміністрацію школи |
| Школа не зазначена основним місцем роботи в АІКОМ | Звернутися до відповідального за АІКОМ |
| Неправильна посада | Перевірити кадрові дані та запис в АІКОМ |
| Помилка в ПІБ, даті народження або РНОКПП | Виправити інформацію через заклад освіти |
| ЄДРПОУ в АІКОМ і ПФУ не збігаються | Визначити, де саме неправильний запис; щодо даних ПФУ звернутися до кадрів або бухгалтерії |
| Резерв+ показує старого роботодавця | «Сервіси» → «Виправити дані онлайн» → «Неактуальне місце роботи» |
| Дані оновили | Повторно подати запит на відстрочку в Резерв+ |
Що варто перевірити ще до подання запиту
Якщо педагог лише планує оформлювати відстрочку, краще заздалегідь попросити в школі перевірити дані в АІКОМ. Особливо це актуально після переведення, зміни посади, збільшення навантаження, реорганізації закладу або зміни основного місця роботи.
Новий механізм прибирає значну частину паперової процедури, але він працює лише тоді, коли державні системи бачать однакову картину.
Для успішного запиту мають збігтися три речі: реальне працевлаштування педагога, дані школи в АІКОМ та відомості про основного роботодавця, які використовуються під час перевірки через ПФУ.
До вечора 10 вересня також варто врахувати заплановану перерву в роботі Електронного суду та завчасно подати необхідні документи.