У порталі «Дія» обмежили доступ до послуг — які сервіси недоступні та що робити громадянам

В Дії призупинять роботу ключові сервіси
В Дії призупинять роботу ключові сервіси

У зв’язку з реорганізацією структури відділів Державної реєстрації актів цивільного стану (ДРАЦС), у шести регіонах України тимчасово буде обмежено доступ до ряду важливих онлайн-послуг на порталі «Дія», повідомляє сайт jerelo.com.ua посилаючи на телеграм-канал. Це необхідно для технічної реструктуризації системи та підвищення ефективності обслуговування громадян.

Які послуги ДРАЦС тимчасово недоступні

Під час проведення робіт користувачі не зможуть скористатися наступними сервісами:

  • єМалятко – комплексна послуга при народженні дитини
  • Витяг про народження
  • Витяг про зміну імені
  • Витяг про шлюб
  • Витяг про розірвання шлюбу
  • Витяг про смерть
  • Повторна видача свідоцтв (про народження, шлюб, смерть, зміну імені)

Що робити громадянам, які вже подали заяву

Якщо ви вже замовили одну з перерахованих послуг онлайн та здійснили оплату, необхідно перевірити статус заявки. Це допоможе уникнути затримок та непорозумінь.

Важливо: офіційні джерела радять завершити оформлення онлайн-заяв сьогодні, 2 жовтня. Підписавши та надіславши заявку до початку технічних робіт, відділ ДРАЦС зможе її обробити вчасно.

Дії у разі, якщо процес не завершено

  • Після відновлення роботи сервісів доведеться подати нову заявку.
  • Або звернутися безпосередньо до відділу ДРАЦС з квитанцією про оплату, щоб отримати послугу офлайн.

Відновлення роботи сервісів

Про повноцінне відновлення всіх онлайн-послуг буде повідомлено додатково через офіційні канали порталу «Дія».

Подібні технічні труднощі трапляються не лише з державними сервісами, адже напередодні стався масовий збій в «Укрзалізниці»: 2 жовтня онлайн-квитки та мобільний додаток були недоступні.

Коментарі

Поки що немає коментарів. Чому б вам не розпочати обговорення?

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *