У 2024 році понад 83% усіх шахрайських операцій в Україні відбулося в інтернеті, і це — не просто цифра, а реальна загроза, яка щодня торкається тисяч користувачів. За даними НБУ, саме онлайн-шахрайство спричинило 93% загальної суми збитків, а середня сума однієї незаконної операції зросла на 51% — до 4 761 грн. Про це розповіла заступниця голови правління Глобус банку Анна Довгальська.
«Коли ми говоримо про шахрайство, потрібно відмовитися від уявлення про „хакерів у темній кімнаті“. Сучасні аферисти працюють не технікою, а психологією. Вони не зламують сервери — вони зламують довіру», — коментує експертка.
За словами Довгальської, 84% усіх збитків клієнтів пов’язані з шахрайством саме через соціальну інженерію — тобто, маніпуляцію свідомістю.
«Спільною рисою більшості випадків шахрайства є те, що зловмисники „переконують“ людину добровільно розголосити свої персональні дані. Вони можуть представитися співробітником банку, правоохоронцем або навіть вашим родичем — голосовий deepfake сьогодні здатен на більше, ніж нам здається», — пояснює вона.
Найпоширеніші шахрайські схеми
-
Цифровий скімінг: під час покупки в онлайн-магазині користувач вводить дані картки на нібито звичайному сайті. Але через прихований шкідливий код їх миттєво перехоплюють шахраї. Це відбувається непомітно — користувач навіть не здогадується про ризик.
-
Квішинг: шкідливі QR-коди, які ведуть на фейкові сайти. Їх розміщують у публічних місцях, на афішах, банкоматах або надсилають у месенджерах. Більшість користувачів не перевіряють, куди саме веде QR, і саме цим користуються шахраї.
-
ШІ-підсилене шахрайство: завдяки штучному інтелекту шахраї створюють надпереконливі фейкові голоси, електронні листи та навіть чат-боти.
